Zákazník vrátil zboží, uznali jste reklamaci nebo jste se dohodli na slevě až po vystavení faktury. Odeslanou fakturu nemůžete jen tak smazat ani přepsat. Správnou cestou je dobropis. Ukážeme vám, co to je, kdy ho vystavit a jak to udělat bez chyb.
Co je dobropis
Dobropis je doklad, kterým snižujete částku už vystavené faktury. Původní faktura zůstává platná a dobropis k ní jen „dopisuje“ opravu – o kolik se cena, základ daně a DPH snižují.
Zákon o DPH slovo dobropis vůbec nepoužívá. Mluví o opravném daňovém dokladu (§ 45 zákona o DPH). V praxi se ale ustálilo dělení:
- dobropis – opravný doklad, který částku snižuje,
- vrubopis – opravný doklad, který částku zvyšuje.
Rozdíl mezi dobropisem, vrubopisem a stornem faktury podrobně vysvětlujeme v článku Dobropis, storno faktury, nebo vrubopis?.
Kdy se dobropis vystavuje
Dobropis vystavíte vždy, když se po vystavení faktury změní částka, kterou vám odběratel dluží, směrem dolů. Typicky jde o tyto situace:
- zákazník vrátil celé zboží nebo jeho část,
- uznali jste reklamaci a poskytli slevu,
- dodatečně jste poskytli slevu, bonus nebo skonto za včasnou platbu,
- na faktuře, kterou už odběratel obdržel, je chybná cena nebo množství,
- vracíte zálohu, protože se obchod nakonec neuskutečnil.
Pokud jste fakturu ještě nikomu neposlali a jen jste v ní udělali překlep, dobropis obvykle nepotřebujete. Stačí ji stornovat a vystavit správnou.
Jak vystavit dobropis krok za krokem
- Vyhledejte původní fakturu. Dobropis se k ní vždy vztahuje a musí obsahovat její číslo.
- Uveďte důvod opravy. Například „sleva z titulu uznané reklamace č. 12/2026“.
- Spočítejte rozdíly. Uveďte, o kolik se mění základ daně, DPH a celková částka. U dobropisu jsou rozdíly záporné.
- Přidělte dobropisu číslo. Ideálně z vlastní číselné řady, např. D2026001.
- Uveďte správné datum. Rozhodující je den, kdy nastala skutečnost vedoucí k opravě – třeba den uznání reklamace.
- Odešlete dobropis odběrateli do 15 dnů. Uschovejte si doklad o odeslání, například e-mail.
Kompletní seznam povinných údajů i vzor najdete v článku Dobropis – vzor a povinné náležitosti.
Příklad: sleva po reklamaci
Vystavili jste fakturu na 10 000 Kč bez DPH. Zákazník reklamoval vadu a dohodli jste se na slevě 2 000 Kč bez DPH. Dobropis bude vypadat takto:
| Původní faktura | Po opravě | Dobropis (rozdíl) | |
|---|---|---|---|
| Základ daně | 10 000 Kč | 8 000 Kč | −2 000 Kč |
| DPH 21 % | 2 100 Kč | 1 680 Kč | −420 Kč |
| Celkem | 12 100 Kč | 9 680 Kč | −2 420 Kč |
Pokud zákazník už zaplatil celou částku, vrátíte mu 2 420 Kč. Pokud ještě neplatil, uhradí jen 9 680 Kč.
Lhůty, které je potřeba hlídat
- 15 dní – do té doby musíte dobropis vystavit a udělat, co lze rozumně požadovat, aby se dostal k odběrateli. Lhůta běží ode dne, kdy nastal důvod opravy.
- Snížení DPH – plátce sníží daň v přiznání za období, ve kterém dobropis odběrateli prokazatelně odeslal.
- Nejzazší termín – opravu nelze provést po konci sedmého kalendářního roku následujícího po roce, kdy vznikla povinnost přiznat daň z původní faktury.
Podrobnosti k DPH, kontrolnímu hlášení a zaúčtování najdete v článku Dobropis a DPH.
Dobropis ve FakturaCloud
Ve FakturaCloud vystavíte všechny typy dokladů včetně dobropisu na jednom místě. Dobropis navážete na původní fakturu, odešlete ho zákazníkovi e-mailem a máte ho zálohovaný. Fakturovat můžete i přes AI asistenta, kterému stačí říct, co potřebujete.
Vyzkoušejte FakturaCloud 60 dní zdarma v plné verzi, bez zadávání karty. Faktury od současného dodavatele vám převedeme zdarma.
Časté otázky
Je dobropis povinný? Ano, pokud jste plátce DPH, k původnímu plnění jste vystavili daňový doklad a měníte základ daně. Pak musíte vystavit opravný daňový doklad.
Musí odběratel dobropis podepsat? Ne. Zákon podpis nevyžaduje. Stačí, když prokážete, že jste se rozumně snažili dobropis odběrateli doručit – například odesláním e-mailem.
Může dobropis znít na celou částku faktury? Ano. Typicky když zákazník vrátí veškeré zboží nebo se obchod zruší.
Jak dlouho musím dobropis uchovávat? Plátce DPH uchovává daňové doklady včetně opravných 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém bylo plnění uskutečněno.
Je dobropis totéž co opravný daňový doklad? V praxi ano. Opravný daňový doklad je zákonný pojem, dobropis je jeho běžné označení, když se částka snižuje.
Vyzkoušejte FakturaCloud zdarma →
Článek má informativní charakter. U složitějších případů (zahraniční plnění, přenesená daňová povinnost) doporučujeme konzultaci s účetním nebo daňovým poradcem.
