Většina návodů k dobropisům řeší hlavně DPH. Co když ale plátcem nejste, nebo prodáváte běžným zákazníkům, kteří vrací zboží? I tady dobropis dává smysl – jen s jednoduššími pravidly.
Musí neplátce DPH vystavit dobropis?
Zákon o DPH se na neplátce nevztahuje, takže 15denní lhůtu ani povinné údaje podle § 45 řešit nemusíte. Když ale vracíte peníze nebo snižujete cenu, potřebujete doklad, který to dokládá. Bez něj nesedí příjmy v evidenci ani v účetnictví.
- Firma nebo OSVČ v účetnictví – dobropis je účetní doklad a musí mít náležitosti podle § 11 zákona o účetnictví.
- OSVČ v daňové evidenci nebo s výdajovým paušálem – pevné náležitosti nejsou předepsané. Dobropis ale doporučujeme vystavit, aby vaše evidované příjmy odpovídaly skutečnosti.
- OSVČ v paušálním režimu – dobropis se hodí pro sledování limitu příjmů, který určuje vaše pásmo.
Dobropis také pomůže hlídat obrat pro registraci k DPH. Od roku 2025 se obrat sleduje za kalendářní rok, takže na správně zachycených sníženích záleží.
Co napsat na dobropis neplátce
| Úddaj | Příklad |
|---|---|
| Označení dokladu a jeho číslo | Dobropis č. D2026004 |
| Dodavatel a odběratel | Jméno nebo název, adresa, IČ |
| Číslo původní faktury | K faktuře č. 2026031 |
| Důvod | Vrácení 2 ks zboží |
| Částka | −1 500 Kč |
| Datum vystavení a datum události | 6. 10. 2026, vráceno 5. 10. 2026 |
| Poznámka | „Nejsem plátce DPH.“ |
| Podpisový záznam | Jen u účetních jednotek: kdo za případ odpovídá |
U neplátce se na dobropisu žádná DPH neuvádí. Stačí rozdíl celkové částky.
Dobropis při reklamaci
Pokud reklamaci vyřešíte opravou nebo výměnou, dobropis nepotřebujete – cena se nemění. Dobropis vystavíte, když reklamaci vyřešíte:
- slevou z ceny – dobropis na výši slevy,
- vrácením peněz – dobropis na celou částku vráceného zboží.
Spotřebitelské reklamace musíte vyřídit do 30 dní. Dobropis tedy vystavujte hned po rozhodnutí o slevě nebo vrácení peněz. Plátci DPH běží od tohoto dne i 15denní lhůta na vystavení.
Vrácení zboží z e-shopu
Zákazník může od nákupu na dálku odstoupit do 14 dnů. Peníze mu pak musíte vrátit do 14 dnů od odstoupení. Dobropis k původní faktuře je nejjednodušší způsob, jak vrácení peněz doložit zákazníkovi i ve vlastní evidenci.
Pokud jste plátce DPH a zákazníkovi jste daňový doklad vystavit nemuseli, zákon dovoluje provést opravu jen ve vaší evidenci. V praxi ale zákazníci dobropis čekají a vám ušetří dotazy, proto ho vystavujte i tak.
Dobropis k záloze
Když zákazník zaplatil zálohu a obchod se zrušil, vrácení peněz doložíte dobropisem k dokladu o přijetí platby. Pokud zákazník zálohovou fakturu ještě nezaplatil, stačí ji stornovat – více v článku Dobropis, storno faktury, nebo vrubopis?.
Dobropisy bez starostí
Ve FakturaCloud vystavíte dobropis k jakékoli faktuře za pár vteřin, ať jste plátce, nebo ne. Odejde zákazníkovi e-mailem a v přehledech hned vidíte skutečné příjmy. Pro e-shopy chystáme i sklad, takže vrácené zboží bude mít propísané i v zásobách.
Vyzkoušejte FakturaCloud 60 dní zdarma v plné verzi, bez zadávání karty.
Obecný návod najdete v článku Dobropis: co to je a jak ho vystavit.
Časté otázky
Může neplátce DPH vystavit dobropis s DPH? Ne. Neplátce DPH na doklady neuvádí. Pokud by ji uvedl, musel by ji odvést.
Musí mít dobropis neplátce podpis? Podpisový záznam vyžaduje zákon o účetnictví u účetních jednotek. OSVČ v daňové evidenci ho mít nemusí.
Vystavuje se dobropis, když reklamaci vyřeším opravou? Ne. Cena se nemění, takže není co opravovat.
Kdy zákazníkovi vrátit peníze za vrácené zboží z e-shopu? Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Pokud jste se nedohodli jinak, vracíte peníze stejným způsobem, jakým platil.
Vyzkoušejte FakturaCloud zdarma →
Článek má informativní charakter. U složitějších případů (zahraniční plnění, přenesená daňová povinnost) doporučujeme konzultaci s účetním nebo daňovým poradcem.
